UpKeep : prix, fonctions et limites de la GMAO, relus en 2026

Qui édite UpKeep, et pour qui

UpKeep a été lancée en 2015 par Ryan Chan, qui la dirige toujours ; son adresse est à Los Angeles, sur Wilshire Boulevard^[2]. La société ne publie ni le montant de ses levées ni le nom de ses investisseurs, et revendique plus de 4 000 entreprises et plus de 40 000 utilisateurs, deux chiffres affichés sur la même page^[2]. Les applications sont hébergées chez AWS aux États-Unis, auditées SOC 2 Type II^[3].

L'offre d'entrée vise les « petites équipes ou les sites uniques » qui quittent le tableur ou le papier, l'offre Enterprise les organisations multi-sites^[1]. La page agroalimentaire cite des clients nord-américains de toutes tailles, d'Old Trapper et Primal Pet Foods à Pepsi, Unilever ou Chick-fil-A^[4].

Offres et prix de UpKeep

Abonnement par utilisateur et par mois, en dollars ; les deux offres hautes sont sur devis. Chaque offre inclut un quota mensuel de crédits pour l'assistant Nova, et la mise en route se paie à part, de 500 $ à 5 000 $^[1].

Les prix publics s'arrêtent à Premium, et c'est la limite qui compte en atelier : sans l'offre Professional, l'application n'a pas de mode hors ligne^[1]. La grille a changé au premier trimestre 2026, l'IA Nova entrant dans l'offre Essential, selon le suivi de PricingSaaS^[5] ; les prix plus anciens qui circulent (20 $, 45 $, 75 $) ne valent plus. Les lecteurs, les demandeurs et les prestataires passant par un lien public ne paient pas de licence^[1].

UpKeep et Reglova, fonction par fonction

Le tableau d'UpKeep se lit en deux étages. En haut, ce que toute équipe reçoit dès 24 $ : l'assistant Nova, les applications mobiles, 26 langues. En bas, ce qui demande un devis : hors ligne, plans d'étage, SSO, capteurs Edge. La sécurité des interventions existe bien chez lui, mais dans UpKeep Safety, un module à part et web seulement ; chez nous la consignation et le permis sont dans l'intervention et bloquent sa clôture.

Faites défiler le tableau vers la droite sur téléphone.

Méthode : nous avons lu les pages publiques de UpKeep le 13 octobre 2026 (tarifs, fonctions, aide en ligne) et les fiches des comparateurs. « Non documenté » veut dire que nous ne l'avons pas trouvé, pas que la fonction n'existe pas. Nous éditons une GMAO, Reglova, aujourd'hui en bêta, et notre colonne suit la même règle. Une erreur ? Écrivez-nous depuis la page de contact : nous corrigeons et datons la correction.

Les points forts de UpKeep

• L'assistant Nova est compris dès l'offre la moins chère : il transforme des notes de technicien en ordres de travail, extrait des listes de pièces d'un PDF et répond à la voix sur le téléphone^[13][1].
• Une grille publique pour les deux premières offres, 24 $ et 55 $, et des prestations de mise en route chiffrées à l'avance, de 500 $ à 5 000 $^[1].
• Trois profils sans licence : les lecteurs, les demandeurs, et les prestataires qui mettent à jour un ordre de travail par un lien public^[1].
• UpKeep Edge ajoute ses propres capteurs sans fil, de vibration comme de grandeurs électriques, qui ouvrent un ordre de travail au franchissement d'un seuil^[7] ; un relevé de vibration se classe ensuite avec les zones vibratoires de l'ISO 20816, et un courant anormal sur un départ long se recoupe avec un calcul de chute de tension.
• Le module Safety couvre huit familles de permis (travail par point chaud, espace confiné, travail en hauteur, électricité, levage...) avec signature électronique des approbateurs^[9], et transforme un constat de sécurité en ordre de travail^[14].
• Les connexions annoncées couvrent SAP, Oracle, NetSuite et Microsoft Dynamics, synchronisées dans les deux sens, plus Zapier et une API REST documentée^[11].

Les limites de UpKeep

• Le hors ligne coûte un devis et reste étroit : en Professional, le téléphone ne garde que 5 ordres de travail, en Enterprise moins de 100^[6].
• UpKeep Safety ne s'utilise que depuis le navigateur^[14] ; la procédure de consignation est liée à un lieu et à un équipement, et l'aide ne décrit aucun blocage de l'ordre de travail tant qu'elle n'est pas faite^[8].
• Les données des clients sont stockées et traitées « exclusivement » aux États-Unis^[3] : un point à faire valider par le délégué à la protection des données.
• La page agroalimentaire précise elle-même qu'UpKeep n'écrit pas le plan HACCP et n'est pas un système de management de la sécurité des aliments^[4].
• Le SSO, l'API et le multi-sites sont réservés à l'offre Enterprise, sur devis^[1].

UpKeep ou Reglova : pour qui chacun

Reglova face à UpKeep : ce que notre logiciel fait, ce qui lui manque

Construite pour les usines agroalimentaires et automobiles de 1 à 10 sites, celles où une erreur de consignation ou d'hygiène coûte un accident, un rappel de produit ou un audit perdu. Ce qu'elle fait aujourd'hui, vérifiable dans la démonstration :

• Elle refuse de clôturer une intervention si la machine n'a pas été consignée, même quand la clôture est saisie hors réseau.
• Un technicien sans l'habilitation requise ne peut pas être affecté ; la raison est affichée.
• En zone d'hygiène, la levée est signée par une personne qui n'a pas travaillé sur l'intervention, et un outil manquant bloque la production.
• Vous dessinez votre usine vous-même, sans maquette BIM ; seules les machines qui posent problème sont en couleur.
• Le mode de défaillance proposé dépend de la classe de la machine (ISO 14224), un arrêt n'est compté qu'une fois, et le dossier d'audit de l'usine sort en PDF.
• Les contrôles obligatoires sont rappelés par e-mail à 30 jours, à 7 jours et le jour de l'échéance.
• Ses 29 calculateurs de maintenance sont ouverts à tous, sans inscription : MTBF et MTTR, TRS, couple de serrage, roulements. Dans Reglova, le résultat est joint à l'intervention.

Et ce qui lui manque, dit aussi franchement :

• Pas d'assistant d'IA générative : ni réponses sur les notices, ni dictée du compte rendu. C'est devenu courant chez MaintainX, Fiix, remberg, IBM Maximo, SAP et HxGN.
• Pas d'application dans les stores : le téléphone utilise une application web, dont le mode hors ligne n'a pas encore été essayé une journée entière en usine.
• Pas encore de référence client ni d'avis publics : le logiciel est en bêta.
• Pas de connecteur ERP (SAP, Business Central) : une API documentée (OpenAPI) et des webhooks à la place.
• Quatre langues seulement : français, anglais, allemand et espagnol.
• Pas d'installation sur site ; l'hébergeur sera indiqué avant l'ouverture des inscriptions.

Pour aller plus loin : le comparatif de 15 logiciels de GMAO, le tableau des contrôles réglementaires et de leurs périodicités, les calculateurs de maintenance ouverts à tous, la présentation du logiciel et la bêta gratuite.

Questions fréquentes sur UpKeep

Autres logiciels de GMAO comparés à UpKeep

Chaque page suit la même méthode. Le comparatif les met côte à côte.

• IBM Maximo
• DimoMaint
• Mobility Work
• CARL Source
• Coswin
• MAINTI4
• MaintainX
• SAP PM
• Fiix
• HxGN EAM

Sources de la comparaison avec UpKeep

Pages publiques des éditeurs et des comparateurs, lues le 13 octobre 2026.

1. UpKeep, page des tarifs
2. UpKeep, à propos
3. UpKeep, centre de confiance (sécurité, hébergement)
4. UpKeep, GMAO pour l'agroalimentaire
5. PricingSaaS, évolution de la grille d'UpKeep au 1er trimestre 2026 (tiers)
6. UpKeep, utiliser l'application hors ligne (aide)
7. UpKeep, capteurs UpKeep Edge
8. UpKeep, consignation (LOTO) dans UpKeep Safety (aide)
9. UpKeep, permis de travail dans UpKeep Safety (aide)
10. UpKeep, créer des plans d'étage (aide)
11. UpKeep, intégrations
12. UpKeep, langues de l'application web (aide)
13. UpKeep, assistant Nova
14. UpKeep, prise en main d'UpKeep Safety (aide)